Gizlilik Politikası

MADERA'S ART GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik Politikası, www.maderasartdp.com adresini ziyaret ettiğinizde veya site üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştirdiğinizde, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Maderas Art İthalat İhracat Limited Şirketi tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLER

Cihaz Bilgileri

Siteyi ziyaret ettiğinizde, tarayıcınız, IP adresiniz, saat diliminiz ve cihazınıza yüklenmiş bazı çerezler gibi bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz. Ayrıca;

  • Ziyaret ettiğiniz sayfalar

  • Sizi yönlendiren arama terimleri veya web siteleri

  • Siteyle nasıl etkileşimde bulunduğunuza dair bilgiler

toplanabilir. Bu verilere "Cihaz Bilgileri" denir.

Cihaz Bilgilerini Toplamak İçin Kullanılan Teknolojiler

  • Günlük dosyaları (Log Files): IP adresi, tarayıcı türü, internet servis sağlayıcısı, yönlendirme/çıkış sayfaları ve tarih/saat bilgilerini içerebilir.

  • Web işaretçileri, etiketler ve pikseller: Site kullanımını analiz etmek ve gerekli durumlarda reklam/pazarlama faaliyetlerinin etkinliğini ölçmek için kullanılan elektronik teknolojilerdir.

  • Çerezler: Sitenin çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, tercihleri hatırlamak ve izin verilmesi halinde analiz ve reklam faaliyetlerini gerçekleştirmek amacıyla kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, uygulanabilir mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcının tercih ve onaylarına bağlı olarak gerçekleştirilmektedir.

SİPARİŞ BİLGİLERİ

Site üzerinden bir sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

  • Ad Soyad

  • Fatura Adresi

  • Teslimat Adresi

  • Ödeme işlemine ilişkin bilgiler

  • E-posta Adresi

  • Telefon Numarası

Kredi veya banka kartı bilgileriniz, kullanılan ödeme altyapısına bağlı olarak yetkili ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından güvenli şekilde işlenebilir. Maderas Art İthalat İhracat Limited Şirketi, kart bilgilerinin tamamını doğrudan saklamıyorsa bu bilgiler mağazamız tarafından saklanmaz.

Bu Gizlilik Politikasında "Kişisel Bilgiler" veya "Kişisel Veriler" ifadesi, Cihaz Bilgileri ve Sipariş Bilgileri dahil olmak üzere kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin bilgileri ifade etmektedir.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ?

Topladığımız Sipariş Bilgilerini:

  • Siparişlerinizi işleme almak

  • Ödeme süreçlerini yürütmek

  • Kargo organizasyonunu sağlamak

  • Sipariş onayı ve bilgilendirmelerini göndermek

amacıyla kullanırız.

Ayrıca kişisel bilgileriniz:

  • Sizinle iletişime geçmek

  • Olası risk ve dolandırıcılık analizleri yapmak

  • Hukuki ve mali yükümlülüklerimizi yerine getirmek

  • Gerekli izinlerin bulunması halinde tercihlerinize uygun ürün, hizmet ve kampanya bilgilendirmeleri yapmak

için kullanılabilir.

Cihaz Bilgileri ise:

  • Olası sahtekârlık ve güvenlik analizleri yapmak

  • Site performansını iyileştirmek

  • Kullanıcı deneyimini optimize etmek

  • İzin verilmesi gereken durumlarda pazarlama ve reklam çalışmalarının etkinliğini ölçmek

amacıyla kullanılabilir.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri ve gerekli olduğu durumlarda açık rızanız kapsamında işlenebilir.

KİŞİSEL BİLGİLERİN PAYLAŞIMI

Kişisel Bilgileriniz yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Örneğin:

  • Online mağaza altyapısı sağlayıcısı

  • Ödeme sistemleri sağlayıcıları

  • Kargo firmaları

  • Analitik ve pazarlama hizmet sağlayıcıları

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Altyapı Sağlayıcı: Shopify
Gizlilik Politikası: [Linki buraya ekleyin]

Analitik / Pazarlama Aracı: Google Analytics, Meta Pixel
Gizlilik Politikası: [Linki buraya ekleyin]

Kişisel verilerin üçüncü taraflarla paylaşılması, yürürlükteki mevzuata ve KVKK'da belirtilen şartlara uygun olarak gerçekleştirilmektedir.

YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI

Kullandığımız altyapı, analitik, reklam, ödeme veya diğer hizmet sağlayıcılarının sistemlerinin yurt dışında bulunması halinde kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Bu tür aktarımlar, KVKK'nın yurt dışına kişisel veri aktarımına ilişkin hükümleri ve uygulanabilir diğer mevzuat kapsamında gerekli hukuki şartlar ve güvenceler sağlanarak gerçekleştirilir.

DAVRANIŞSAL REKLAMCILIK

Gerekli izinlerin alınması halinde, ilgi alanlarınıza uygun reklam ve promosyonlar gösterebilmek ve reklam faaliyetlerinin etkinliğini ölçebilmek amacıyla kişisel verileriniz kullanılabilir.

Reklam ve çerez tercihlerinizi, sitede sunulan çerez tercih araçları veya ilgili reklam sağlayıcılarının ayarları üzerinden yönetebilirsiniz.

KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

İşleme amacı ve yasal saklama yükümlülüğü sona erdiğinde kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Mevzuatta belirtilen şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Kanunda belirtilen şartlar kapsamında otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi maderasartdestek@gmail.com üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurularınız yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

YASAL BİLGİLENDİRME

Tüm ticari faaliyetler aşağıdaki şirket adına yürütülmektedir:

Şirket Ünvanı: Maderas Art İthalat İhracat Limited Şirketi

Bu site üzerinden yapılan satışlardan elde edilen gelir ilgili şirketin iş hesaplarına aktarılır.

BİZE ULAŞIN

Gizlilik politikamız, kişisel verileriniz veya KVKK kapsamındaki talepleriniz hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Marka: Madera's Art
Şirket Ünvanı: Maderas Art İthalat İhracat Limited Şirketi
Web Sitesi: www.maderasartdp.com
E-posta: maderasartdestek@gmail.com
Adres: FATİH MAH. ÇANAKKALE ŞEHİTLERİ CAD. SALTIK 2 APT B
BLOK NO: 57 İÇ KAPI NO: 8 BÜYÜKÇEKMECE/ İSTANBUL

MADERAS ART İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN BİLGİLENDİRME

Maderas Art İthalat İhracat Limited Şirketi olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK" veya "Kanun") ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesine ve muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz.

Müşterilerimizi; kişisel verilerin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarım şartları ve Kanun'dan doğan hakları konusunda bilgilendirmek isteriz.

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASINA İLİŞKİN YÖNTEMLER

Maderas Art İthalat İhracat Limited Şirketi, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yükümlülükleri ve faaliyetlerinin yürütülmesi kapsamında;

  • Ürün ve hizmetlerden faydalanabilmeniz,

  • Gerekli onayların bulunması halinde kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılması,

  • Öneri, talep ve şikayetlerin kayıt altına alınması,

  • Hizmet kalitesinin artırılması,

  • Ticari ve iş süreçlerinin belirlenmesi ve yürütülmesi

amaçlarıyla kişisel verilerinizi;

  • İnternet sitesi

  • Sosyal medya hesapları

  • Mobil uygulamalar

  • E-posta iletişimi

  • Telefon / çağrı merkezi

  • Fiziksel mağaza (varsa)

  • Sözlü, yazılı veya elektronik ortamlar

aracılığıyla toplayabilir.

Kişisel verileriniz; KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen, kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri ve gerekli olduğu durumlarda açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ VE İŞLEME AMAÇLARI

Maderas Art İthalat İhracat Limited Şirketi, veri sorumlusu sıfatıyla; çağrı merkezleri, yazılı iletişim kanalları, sosyal medya hesapları, mobil iletişim kanalları, fiziksel mağazalar ve bunlarla sınırlı olmamak üzere faaliyetleri kapsamında kullanılan kanallar aracılığıyla elde ettiği kişisel verileri;

  • Kaydedebilir

  • Saklayabilir

  • Depolayabilir

  • Güncelleyebilir

  • Sınıflandırabilir

  • İşleme amacı doğrultusunda muhafaza edebilir

Kişisel veriler;

  • Hizmetlerin sunulması,

  • Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi,

  • Ödeme ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Gerekli onayların bulunması halinde kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Müşteri talep ve şikayetlerinin yönetilmesi,

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • İş süreçlerinin geliştirilmesi ve güvenliğinin sağlanması

amaçlarıyla ve her halükarda 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.

Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olduğu durumlarda, bu veriler KVKK'nın 6. maddesinde belirtilen şartlara ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Maderas Art İthalat İhracat Limited Şirketi, kişisel verilerinizi KVKK'da belirtilen veri işleme ve aktarım şartlarının bulunması halinde;

  • İş ortakları

  • Tedarikçiler

  • Hizmet sağlayıcı firmalar

  • Ödeme altyapısı sağlayıcıları

  • Kargo firmaları

  • Denetim ve danışmanlık firmaları

  • Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile işleme amaçlarının gerektirdiği ölçüde paylaşabilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olduğu durumlarda aktarım işlemleri, KVKK'nın 9. maddesinde düzenlenen yurt dışına veri aktarımı şartlarına ve ilgili mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.

KVKK'NIN 11. MADDESİ KAPSAMINDA HAKLARINIZ

Kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklara ilişkin taleplerinizi, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usullere uygun şekilde aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz:

E-posta: maderasartdestek@gmail.com
Adres: FATİH MAH. ÇANAKKALE ŞEHİTLERİ CAD. SALTIK 2 APT B
BLOK NO: 57 İÇ KAPI NO: 8 BÜYÜKÇEKMECE/ İSTANBUL

GİZLİLİK VE GÜVENLİK

Maderas Art İthalat İhracat Limited Şirketi, müşterilerine ürün ve hizmetlerini sunabilmek amacıyla isim, e-posta, telefon, adres ve sipariş bilgileri gibi kişisel verileri talep edebilir.

Toplanan bu bilgiler:

  • Gerekli onayların bulunması halinde kampanya çalışmaları,

  • Müşteri memnuniyeti faaliyetleri,

  • Sipariş, ödeme ve teslimat süreçleri,

  • Hizmet geliştirme süreçleri,

  • Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla ilgili mevzuata uygun şekilde kullanılmaktadır.

Kişisel verileriniz, Maderas Art İthalat İhracat Limited Şirketi tarafından ve gerektiğinde yukarıda belirtilen alıcı gruplarıyla paylaşılmak suretiyle, yalnızca işleme amaçlarının gerektirdiği ölçüde işlenmektedir.

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.