TESLİMAT ALANI

Sunulan ÜRÜNLER yalnızca Türkiye sınırları içerisinde teslim edilmektedir.

Bu bölge dışında bulunan herhangi bir teslimat adresi için sipariş verilmesi mümkün değildir.

ÜRÜNLER, sipariş sürecinde MÜŞTERİ'nin belirttiği teslimat adresine gönderilir.

NAKLİYE SÜRESİ

Ürünler, aksi belirtilmedikçe 1–3 iş günü içerisinde hazırlanır ve kargo firmasına teslim edildikten sonra tahmini olarak 1–3 iş günü içerisinde MÜŞTERİ'ye ulaştırılır.

Bu süreler:

• Hafta sonları

• Resmî tatil günleri

• Mücbir sebep ve kargo firmasından kaynaklanan olağan dışı gecikmeler

hariç olmak üzere geçerlidir.

Sipariş sırasında belirtilen e-posta adresinin doğru olması koşuluyla, ÜRÜNLER gönderildiğinde MÜŞTERİ'ye e-posta yoluyla bilgilendirme yapılabilir.

TESLİMAT SÜRELERİ VE MALİYETLERİ

Sipariş sürecinde Maderas Art İthalat İhracat Limited Şirketi, MÜŞTERİ'ye satın alınan ÜRÜNLER için:

• Tahmini teslimat süresini

• Uygulanması halinde kargo ücretini

sipariş tamamlanmadan önce bildirir.

Gönderim bedeli, seçilen teslimat yöntemine ve sipariş koşullarına göre hesaplanır.

Ücretsiz kargo seçeneği sunulmuyorsa, kargo bedeli satın alınan ÜRÜNLER'in fiyatına ek olarak MÜŞTERİ tarafından ödenir ve sipariş onayından önce MÜŞTERİ'ye gösterilir.

Teslimat süreleri ve maliyetlerine ilişkin ayrıntılar **www.maderasartdp.com**'de yer almaktadır.

TESLİM ŞARTLARI

Paket, kullanılan kargo firmasının teslimat prosedürlerine uygun olarak MÜŞTERİ'ye veya MÜŞTERİ'nin belirttiği teslimat adresindeki yetkili kişiye teslim edilir. Gerekli durumlarda teslimat sırasında imza veya kimlik doğrulaması talep edilebilir.

Teslimat sırasında adreste bulunmama durumunda, ilgili kargo firmasının prosedürlerine bağlı olarak:

• MÜŞTERİ'ye teslimat bildirimi yapılabilir,

• Yeniden teslimat gerçekleştirilebilir veya

• Paket, belirli bir süre içerisinde ilgili kargo şubesinden teslim alınabilir.

TESLİMAT SORUNLARI

MÜŞTERİ, siparişi onaylamadan önce öngörülen teslimat süresi hakkında bilgilendirilir.

ÜRÜNLER, taraflarca farklı bir teslimat süresi kararlaştırılmadığı sürece, ilgili mevzuatta öngörülen azami süre içerisinde ve her hâlükârda siparişin Maderas Art İthalat İhracat Limited Şirketi'ne ulaştığı tarihten itibaren en geç otuz (30) gün içerisinde teslim edilir.

Siparişin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması veya ürünün teslim edilememesi halinde MÜŞTERİ, yürürlükteki mevzuat kapsamında bilgilendirilir ve tahsil edilen bedeller yasal süreler içerisinde MÜŞTERİ'ye iade edilir.

Maderas Art İthalat İhracat Limited Şirketi, ÜRÜN'ün MÜŞTERİ'ye veya MÜŞTERİ'nin belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar, mevzuattan doğan sorumluluklarını yerine getirir.

Teslimat sırasında pakette gözle görülür hasar, ezilme, yırtılma veya benzeri bir sorun bulunması halinde MÜŞTERİ'nin mümkünse kargo görevlisiyle birlikte durumu kontrol etmesi ve tutanak düzenletmesi önerilir.

ÜRÜN'de hasar, ayıp veya eksik teslimat bulunması halinde MÜŞTERİ, durumu en kısa sürede Maderas Art İthalat İhracat Limited Şirketi'ne bildirebilir. Bu bildirim için öngörülen süreler, MÜŞTERİ'nin yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

İletişim: maderasartdestek@gmail.com